Política de Envíos y Compras de Mr. Devil
Envíos
- Zonas de Envío:
- Realizamos envíos a todo México.
- Tiempos de Entrega:
- Los pedidos se procesan y envían dentro de 1-2 días hábiles.
- Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado, generalmente entre 3-7 días hábiles.
- Costos de Envío:
- El costo de envío es de aproximadamente $150 MXN, calculado en el momento de la compra.
- Ofrecemos envío gratuito en compras por volumen, durante promociones y temporalidades específicas. Consulta nuestra página de promociones para más detalles.
- Seguimiento de Envíos:
- Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en línea.
Compras
- Métodos de Pago:
- Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express) y transferencias bancarias.
- También aceptamos pagos a través de PayPal.
- Política de Devoluciones:
- Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto si no ha sido utilizado.
- El artículo debe estar en su estado original y en el empaque original.
- No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido utilizados.
- Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro servicio al cliente a través de hola@mrdevil.mx.
- Reembolsos:
- Una vez que recibamos y revisemos el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso.
- Los reembolsos se emiten a la forma de pago original y pueden tardar entre 5-10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.
- Cambios:
- Si deseas cambiar un producto por otro, por favor realiza una devolución (si aplica) y luego efectúa una nueva compra.
Atención al Cliente
- Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu pedido, puedes contactarnos a través de:
- Correo Electrónico: hola@mrdevil.mx
- Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 am a 5:00 pm